会员常见问题
一、什么是万家社区会员卡
万家社区会员卡是万家社区为用户提供的一项增值服务，包含多项会员专属权益，更多权益策略不断完善中，敬请期待。
二、万家社区会员卡特权说明
特权1：立享会员价
立享会员价，聚划算
成功购买万家社区会员卡，成为万家社区会员后，每月会员专区更新多款会员专享商品，会员用户以会员价进行购买，采用会员价立减的方式进行优惠。
特权2：会员专享
精选优质商品，仅限会员专享
成功购买万家社区会员卡，成为万家社区会员后，独享多款精选商品，仅限会员用户以会员价购买。
特权3：会员红包
（1）成功购买万家社区会员卡之后，每月发放20
元红包，3个5元无门槛红包、1个满减红包，红包可与会员价叠加使用；
（2）会员红包为系统自动发放，购买会员后本月红包即刻到账；
（3）所获得的会员红包需在发放即日起30天内使用，未使用红包将自动过期失效，万家社区概不补偿。
特权4：身份特权
专属尊贵标识，特权为您定义
成功购买万家社区会员卡，成为万家社区会员后，个人头像右上方呈现专属会员标识，为您定义尊贵身份。
特权5：专属客服
为您答疑解惑，推荐优质商品
专属客服（客服号：wjsq020）在线为您解答，官方咨询电话：0551-65377616。欢迎拨打咨询电话咨询有关万家社区尊享卡的任何事宜。
特权6：推荐有奖
邀请好友开通会员，领取无门槛红包
成功购买万家社区会员卡，成为万家社区会员后，每成功邀请1人首次开通万家会员卡，系统自动发放1个5元无门槛红包至您的个人帐号。
后续将会陆续推出更多会员专享权益，查看会员购买页面，更多权益敬请期待。
三、常见问题
1、如何购买会员？
①打开万家社区小程序，点击右下角我的-万家会员卡;点击立即开通；
②小程序首页，点击任意商品进入商品详情页，点击开通会员;
③以抽奖等互动方式获得万家会员卡的兑换码，在页面输入兑换码后，免费兑换万家会员卡;
2、万家社区会员卡的售价
万家社区尊享卡月卡9.9元，有效期30天。年卡售价79.9元，有效期365天。万家社区会员卡一经售出，概不退款哦。
3、会员购买次数有没有限制？
每个用户（同一账号、手机号、设备号视为同一用户）的单个会员有效期内（31天）只能购买一次当有效期的会员权益，不可重复购买；
4、会员有效期？
根据购买的会员类型不同会员有效期不同，月卡会员有效期为30天，年卡会员有效期为365天；
可重新购买日期为会员页面显示到期时间后的一天，如会员页面显示20190109到期，可以重新购买日期为20190110。
5、会员能否退订？
（1）会员有效期内无法退订会员，已缴纳的费用不能返还；
（2）从商家页提交订单的页面购买到的会员，如果您取消此订单，会员资格不会随订单同步取消；
（3）会员到期后，如用户不再续费，则会员身份自动失效。
6、如何查看会员红包？
7、其他常见问题
可以添加官方客服号（wjsq020）咨询，官方咨询电话：0551-65377616
