1.拼团有效期

拼团有效期是自开团时刻起的24小时内, 如果距离活动结束时间小于24小时, 则以活动结束时间为准。


2.拼团成功

拼团有效期内,支付的用户达到参团人数,则拼团成功,商家开始进入发货流程。


3.拼团失败

拼团有效期后,未达成相应参团人数的团,则该团失败。高峰期间,同时支付的人过多,团人数有限制,万家社区以接收第三方支付信息时间先后为准,超出该团人数限制的部分用户则会拼团失败。
拼团失败的订単,系统会在1-7个工作目内处理退款,系统处理后1-10个工作日内原路退回至原支付账户中。


4.等待成团中如何退款?

拼团有效期后,未达成相应参团人数的要求,则该团失败,系统会自动退款。
注:拼团成功后可以自行操作取消订单,退款将在1-10个工作日内原路返回, 请您到时注意查收。 拼团中状态暫不支持退款申请, 有需要的可以等待拼团成功后申请或者拼团失败后会自动退回。


5.商品承诺的发货时间

拼团会有拼团有效期, 在拼团有效期内成团后商家进入发货阶段,因此参加拼团活云力的商品承诺的发货时间,将以拼团成功时间为准开始计算。


6.优惠券适用

拼团商品不支持使用任何优惠券。


7.拼团限购

部分拼团商品对同一用户有限购要求。同一用户是指:平台关联用户账号信息判断实际为同一用户,包括但不仅限于:同一手机号、同一支付账号、同一设备号。通过不正当手段多次购买此类商品的, 万家社区有权撤销相关交易订单。


8.差价

拼团用户需要通过“多人一起购买”才能享受拼团价, 因此不支持给以非拼团价“単独购买”的用户贴补差价。


9.团长免单/团长优惠

团长下单拼团时可享受团长价格进行拼团,拼团有效期内,支付的用户达到参团人数,则拼团成功。