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生鲜购退款说明


取消订单退款
万家社区为您提供自助取消订单服务,您可进入“个人中心—我的订单”针对未派送订单自助操作取消。
退款受理至退款结束,我们将在3个工作日内完成,您支付的款项将按原渠道退回。(当前未拆分订单使用的红包可退回);

举例:

购买50元商品,红包抵现10元,实际退款金额为40元。如整单取消,已使用红包会返回至您的个人中心。


拒收订单退款
若您对收到的商品不满意,直接进行了拒收,拒收订单入库后,我们将在48H内通过您的退款审核,您支付的款项将按原渠道退回。 

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